近期，习近平总书记在反映福建宁德坚持35年践行“四下基层”促发展见实效的有关材料上作出重要批示。当前，第二批主题教育正在各级党组织中深入开展，党员干部应当积极践行“四步走”方法，领会贯彻“宣传、调研、接访、办公下基层”的工作模式，把群众的“急难愁盼”作为感知民生的“晴雨表”，切实关怀并解决他们面临的问题。把牢求真务实的总基调，在“四下基层”道路上铿锵前行，步步走到“心头”。
政策宣传切莫讲“单口相声”，一个人讲，却没有群众倾听，一味“自说自话”，“自己感动自己”，不仅会招致百姓对政策的反感，也会损害党和政府在群众心中的形象。政策宣传要想行之有效，就要做到“真宣讲”，更要讲到群众“心坎上”，要充分使用新形式、新表达、新体验，让宣传活起来、火起来。多聚焦老百姓切实关心的民生要点、时下热点，把基层实例、好人好事、成功经验搜罗起来，为困境中的百姓“雪中送炭”，用平白质朴的话语、深入浅出的讲述、事理交融的输出，真正引导群众矢志不渝跟党走，让“方针政策”传遍街头巷陌，浸润群众心田。
认认真真做调研，把群众呼声记好记清，做到“心头有谱”。调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。调查研究是我党一脉相承的优良传统，是发现问题、解决问题的重要手段。广大党员干部在调研过程中要警惕形式主义的“花架子”“假把式”，要多会一些发现问题、深入剖析、提出策略的“真功夫”，聆听群众呼声，细致入微收集基层资料，在掌握真实、全面的情况基础上，去芜存菁，去伪存真，将其转化为着实有效、值得推广的方针政策，把调查研究的价值最大化发挥。
扎扎实实去接访，把疑难矛盾及时化解，做到“心头有策”。信访是送上门来的群众工作。在信访工作上，要不怕难、能担事，不怕“苦累差事”，能紧抓“落实”二字，真真实实让其成为老百姓的“解忧铺”，成为社情民意的“重要窗口”。广大党员干部在实际工作中，要始终秉持“信访为民”的信念，让群众“投诉有门”；要保证诉求“及时办理”，让群众“心有所归”；答好“信访难题”，让信访“总量下降”，让接访“提质增效”。针对信访中的“疑难杂症”要深入分析，要积极办理“燃眉之急”，疏通基层工作堵点，实现“上情”与“下意”的“双向奔赴”。
习近平同志在福建工作期间大力倡导“现场办公下基层”，深入现场开展集中“会诊”，推动“马上就办”。民生无小事，枝叶总关情。现场办公是打通服务群众“最后一公里”的重要举措。广大党员干部应当走出“机关会场”，奔向“基层现场”，追求“原地解决”群众的心之所盼。“天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓”，要把群众“满不满意、答不答应、高不高兴”作为工作的出发点和落脚点，做到心中有担，实现干群互动“零距离”，达成纾难解困“真便利”。
